Kredi kartı olanlar dikkat!

Bursa Tüketiciler Derneği Başkanı Sıtkı Yılmaz, bankaların kredi kartları ve banka kartları üzerinden, market,  akaryakıt istasyonu, giyim, ayakkabı mağazası, hediyelik eşya dükkanları,  alışveriş merkezleri gibi işletmelerin de kendilerinden yapılan alışverişleri  artırmak için müşterilerine sadakat kart üzerinden indirim yaptığını ya da para  puan dağıttığını söyledi.

Yılmaz, bu tür puanların tüketimi, harcamayı artırmaya yönelik  verildiğini dile getirerek, söz konusu kartlar üzerinden yapılan alışverişlerde  para puanların biriktiğini anlattı.

Toplanan ve karşılığı para olan bu puanlardan birçok tüketicinin  bilgisinin olmadığını, kullanılmaması durumunda bankaya ya da kartı veren  firmaya, mağazaya kaldığını belirten Yılmaz, şunları kaydetti:

"Ayrıca tüketici bu puanların yıl sonunda sıfırlanacağı konusunda  bilgisi olmadığı için mağdur olmaktadır. Tüketici Kanunu, satıcı ve  sağlayıcıların tüketiciye verdiği hizmet hususunda tüketicinin  bilgilendirilmesini esas kılmıştır. Bu bilgilendirme yapıldığı takdirde hem  şirketlerin hem de tüketicinin yararına sonuçlar elde edilebilir. Takdir  tüketicinin ama sırf puan topluyor diye ihtiyacı olmayan mal ve hizmeti de  almamasını öneririz. Gerçekten alınacak şeyler varsa tabii ki o ihtiyaçlarını  karşılayacaklar."

"Bazı firmalar bu puanları silmeyebilir, yeni yıla bırakabilir"

 Yılmaz, bankaların hesap ekstrelerinde puanlarla ilgili uyarı  yaptığını, mağazaların ve işletmelerin de tüketiciyi bilgilendirmeleri  gerektiğinin altını çizerek, şöyle konuştu:

"Yılın son ayındayız. Yeni yıla çok kısa bir süre kaldı.  Tüketicilerimiz kartlarına baksın. Kredi, banka ve sadakat kartlarda toplanan,  para puan, mil puan ve puanlar yeni bir mal ve hizmet almaya yetiyorsa bunu  mutlaka kullanmalarını öneriyorum. Bazı firmalar ise bu puanları silmeyebilir,  yeni yıla bırakabilir. Bu konuda da tüketici mutlaka firma yetkililerine danışıp  kesinleştirdikten sonra yeni yıla bıraksın. Aksi takdirde yeni yıla geçmeden yıl  sonuna kadar bu haklarını kullanmalarını öneriyoruz. Para puanların unutulmadan  kullanılması ve tüketicinin mağdur edilmemesi son derece önemli konudur. 10 ya da  20 lira küçük görünebilir ancak milyonlarca kartta birikenleri düşündüğünüzde  ortaya çok ciddi rakamlar çıkacaktır."